Google應用服務

Google應用服務專業版(Enterprise Edition)


Google Apps 客戶代言








關於 Google 應用服務

「Google 應用服務」是一套應用程式集,內有 Gmail、Google 日曆(共用日曆)、Google Talk 即時訊息與 IP語音傳輸 (VoIP) 功能、Google 文件(代管線上文件並提供協同作業功能)、Google 協作平台 (建立與發佈小組網站)、「起始頁面」(集中存取所有應用程式的單一自訂頁面) 、Google 影片以及 Google 安全性及相容性產品。不論貴公司使用 Microsoft Office、OpenOffice、iWork 或其他辦公套裝軟體,員工進行協同作業都能更得心應手,因為「Google 應用服務」可以使這些應用程式的協同合作更順暢。

Google Apps Quick Tour (英文)


Google Apps Admin 說明


支援 Android,iPhone,諾基亞E系列,和Windows Mobile同步化

使用 Google 應用服務的行動設備將可同步化電子郵件,日曆和聯繫人,並且直接從 Google 企業應用套件管理控制介面,而無需佈署任何額外的軟體或專用的企業管理 Mobile 伺服器。這些新的移動設備的管理功能將允許管理員:
  • 遠端清除所有的數據遺失或被竊取的行動設備。
  • 鎖定後,可設定閒置設備的閒置期間。
  • 在每個手機設備設定需要密碼開啟,可規定密碼長度為更安全的密碼,或包含字母,數字和標點符號的密碼。

控管垃圾郵件

我們的進階郵件篩選器可阻擋垃圾郵件,讓員工專心處理重要郵件,並讓 IT 管理員有更多時間處理其他工作。

無須刪除郵件

每位使用者有 25 GB 的儲存空間,您再也不用擔心收件匣容量不足,也不用定期刪除郵件了。

整合式即時通訊功能

您無須啟動其他應用程式、登出收件匣,或安裝任何軟體,即可與聯絡人溝通。

內建的語音及視訊即時通訊功能

我們已將語音及視訊即時通訊功能與 Gmail 整合,您可以直接與世界各地的同事面對面溝通。

快速搜尋郵件

Gmail (自訂企業專屬網域名稱)內建了強大的 Google 搜尋技術,讓您可以在收件匣中透過 Google 的搜尋功能,安全地尋找個人的電子郵件。

保護機密資訊

由 Postini 技術提供的另一道垃圾郵件篩選功能,能進一步保護員工資訊。公司可使用集中管理的內容篩選功能自訂郵件的內收與外送原則,妥善保護機密資訊。

(點圖放大)


與行動裝置整合

您可以在 iPhone、BlackBerry 或其他智慧型手機上,透過專為行動瀏覽器設計的用戶端應用程式或網頁介面存取電子郵件和即時訊息。

復原與封存郵件

管理員可使用 Postini 所提供的 90 天封存功能搜尋與復原電子郵件,也可視管理和搜尋需求延長保留郵件的時間,最長 10 年保留期限。

遷移現有的電子郵件

您可使用內建的遷移工具,輕鬆將電子郵件從舊系統遷移到「Google 應用服務」的電子郵件帳戶中。

輕鬆安排活動時間

把多份日曆重疊比較,找出所有人都有空的時間。使用者輸入會議詳細資訊後,「Google 日曆」就會傳送邀請函以及更新回覆活動資訊。

共用專案日曆

您可與公司所有人員或部分同事共用日曆。與其他人共用日曆時,使用者可設定各種權限,例如指定哪些使用者可瀏覽事件詳細資訊,或更改日曆內容。

在網頁中內嵌日曆

您可在「Google 協作平台」或其他網頁中嵌入日曆、週曆或月曆,且完全不需要處理程式語言。

發佈日曆

發佈日曆來公開公司的對外活動,供所有使用者在「Google 日曆」庫中搜尋。

行動存取

您可透過 BlackBerry 和 iPhone 等行動裝置檢視活動詳細資訊、新增活動以及邀請來賓,並透過簡訊接收日曆提醒通知。




為您解決公司電子郵件、資訊共用及安全性的需求


無論貴公司想改以雲端計算方式處理所有作業,正在尋求更經濟實惠的電子郵件解決方式,還是正在考慮是否給予員工隨時存取重要資訊的權限,「Google 應用服務」都能協助您彈性運用資源、事半功倍!

公司行號可以在一小時內完成擁有自訂專屬網域名稱的電子郵件和「Google 日曆」的設定及佈署作業,因為這些服務都是由 Google 代管,不需添購、安裝或維護任何軟硬體即可使用。

使用者可以透過各種瀏覽器、BlackBerry 和 iPhone 及可執行Java等行動裝置安全地存取這些網路服務。此外,這些服務也可以與 Microsoft Outlook 和 Apple Mail 等其他熱門的電子郵件系統整合。 此外,「Google 應用服務」的「SSO單一簽入」功能可與既有的企業安全性和驗證服務整合。





存取無地域限制

無論使用者身在何處,都可以存取您的資料,還可透過 IMAP、POP 或行動裝置連線。






軟體即服務具備安全性優勢

員工使用傳統的軟體作業時,為了能隨時存取,會將資料儲存於不安全的 USB 磁碟、光碟和筆記型電腦中。但是,使用「Google 應用服務」就不一樣了,員工可以從任何地點安全地存取資訊,而不用將機密資料儲存在電腦中。

Google 營運全球最大的分散式資料中心網路,此外,我們致力於保護這些伺服器中的資料和智慧財產的安全。我們 24 小時維護這些設備,並有盡忠職守的安全性營運團隊專門維護系統環境的安全。我們保護這些資料的控管、處理方式和政策,均達到 SAS 70 Type II 的稽核標準。我們安全性政策的三個要素如下:

  • 專業人員 – Google 聘請全職的資訊安全小組,成員包括最頂尖的資訊、應用程式與網路安全專家。這個小組負責本公司週邊網路防禦系統、安全性查驗程序和自訂的安全性架構,以及部署、記錄和實作 Google 的安全性政策和標準。

  • 程序 – 維護「安全性」是 Google 最為重視的環節之一,我們開發每種應用程式時,始終把安全性列為重要考量。每項 Google 應用服務都必須通過「安全規範」開發程序中的多重安全性審查關卡 。我們的應用程式開發環境管制相當嚴格,也受到仔細的監控,才能確保安全性處於最高等級。此外,我們會定期實施外部安全性稽核,以進一步保障安全性。

  • 技術 – 系統將「Google 應用服務」的資料分割及模糊處理後,會將資料分散儲存在多台伺服器與磁碟中,讓人類無法判讀。此外,系統會在多個資料中心保存資料複本,以供備援並確保資料的一致。為了避免系統遭到入侵,每台 Google 伺服器都經過量身打造,只提供必要的軟體元件。此外,我們使用同類伺服器架構,必要時可快速更新並變更整個網路的設定。






降低成本

無須購買任何軟硬體或修補程式,輕鬆節省成本。評估您能省下多少費用






企業級的服務

「Google 應用服務」可與您既有的系統整合,提供 99.9% 的時間可正常運作服務滿意保證,您可運用各種 API 將「Google 應用服務」與您 IT 架構元件相連,並以電話支援重大問題。

  • Single sign-on API 可統一驗證「Google 應用服務」和您的其他服務。瞭解更多資訊 (英文)
  • Provisioning API 可讓您既有的使用者和群組目錄與「Google 應用服務」同步化。瞭解更多資訊 (英文)
  • Activity reporting API 可供查閱「Google 應用服務」的使用情形。瞭解更多資訊 (英文)
  • 電子郵件傳送、電子郵件閘道和雙重傳送功能可為您簡化「Google 應用服務」測試與移轉作業。瞭解更多資訊
  • 如需更多 API 相關資訊,請參閱這裡 (英文)。
  • 自訂代管應用服務:我們提供的服務還無法滿足貴公司的需求嗎?您可以使用「Google 應用服務引擎」編寫專屬的應用服務,並將其部署在 Google 架構中,而不需透過您的伺服器作業。瞭解更多資訊 (英文)
  • 每天 24 小時服務:遇到嚴重的系統問題時可透過電子郵件和電話尋求支援。






傳統的協同合作方式在現今職場中已不敷使用

  • 過大的附件無法透過電子郵件傳送,而附件佔用過多的收件匣空間。
  • 同事使用不相容軟體時,甚至無法開啟您所寄的附件。
  • 難以掌控附件的版本管理事宜。
  • 編輯作業不同步,協調內容的工作很令人頭大。
  • 有人忘記關閉檔案時,其他人就無法開啟同個檔案。
  • 使用不相容軟體的同事可能無法開啟共用的檔案。
  • 小組成員依賴 IT 人員來設定要共用的新檔案。
  • 多個共用檔案時,瀏覽或搜尋程序變得複雜許多。





使用 Google Docs List Data API 上載檔案

如果您是「Google 應用服務專業版」客戶,您也可以使用 Google Docs List Data API,將多個檔案上載至「Google 文件」。這個 API 可讓用戶端應用程式將文件上載至「Google 文件」,並以 Google Data API (「GData」) 資訊提供的形式列出這些文件。進一步瞭解 Google Documents List Data API






Solutions Marketplace

第三方應用程式和服務已與部分供應商合作,提供可與 Google 訊息功能、協同作業和企業搜尋產品整合,並擴充 Google 產品功能的解決方案。尚提供基本設定說明、電子郵件遷移、自訂應用服務、整合協助、員工訓練等其他服務,詳情請參閱 Solutions Marketplace (英文)







代表性客戶

GE多元發展的實業公司, 北美"如今許多業務都需要人員有進行效率的溝通及合作, GE 對於「Google 應用服務」易於使用的網頁應用程式套件十分感興趣,並希望能評估這些應用程式如何協助人們進行合作。 我們認為,Google 本身豐富的消費者經驗造就其先天上的優勢,可輕易瞭解人們如何透過網路進行互動。"技術總監 Gregory Simpson



Google全球資訊的組織者和存取點擁有超過 10,000 名員工, 北美"我們要展現的是 Google 對此產品信心十足,所以才會利用這個產品來管理自己的公司。 在公司內部使用「Google 應用服務」一方面可驗證 Google 為企業使用者所建立的需求, 而另一方面,又能針對各種規模的客戶改善此產品,因為只要 Google 的工程師加入了任何新功能,就能嘉惠所有使用者。"資訊長 和工程部門副總裁 Douglas Merrill





Salesforce.com領導業界的 CRM 軟體提供者, 北美"每個使用者的「Google 應用服務」都是相同版本,都來自中央的伺服器; 這樣的企業運作方式較為安全,而且功能也比較強大。 與舊型的軟體模組不同的是,我們不用等上好幾年或甚至好幾十年,才能等到下一個版本、下一次升級或甚至是下一個產品。 Google 的新版本或產品有時在隔天就會問世,您甚至可能在下一個小時就能擁有。"董事長兼執行長 Marc Benioff





Prudential Preferred Properties位於芝加哥領先業界的不動產公司, 北美"改用「Google 應用服務」後的其中一個好處就是,我們擁有了穩定可靠的電子郵件解決方案,使用者非常喜歡。 只要我們所採用的技術維護簡便,又能受到全體員工的喜愛,對公司來說就是莫大的收穫。"技術總監 Camden Daily






Mondadori全球知名的出版公司, 歐洲"有了「Google 應用服務」,我們的記者真的可以在世界上的任何一個地方工作,只要有網際網路連線以及好點子就沒問題了。"總編輯 Marco Mazzei




Essilor全球第一的眼科光學產品製造商, 歐洲"Essilor 非常重視 IT 市場的走向: 我們在 1995 年建立了內部網路,在 2006 年安裝了橫跨整個網路的 Google Search Appliance。 現在,我們清楚看見兩個重要的趨勢: 分別是協同合作的快速進展以及 IT 的消費者取向;前者讓員工的辦公室環境日趨重要,後者則強調辦公室科技和家用科技的融合。 顯然「Google 應用服務」在這兩點上代表了重大的進展,因此 Essilor 也很自然地想更深入瞭解「Google 應用服務」。"資訊長 Didier Lambert




Impelsys, Inc.全球性內容傳遞與發佈公司, 北美"我們是一家專門傳遞電子內容和發佈服務的全球性公司, 因此不論是在公司內部或是在客戶之間,快速有效的通訊都是非常重要的。 「Google 應用服務」給了我們相當的彈性,能夠在小組或與客戶間快速溝通並輕鬆合作,不論對方身在何處。 此外,相較於軟體授權、硬體和軟硬體技術支援人員所耗費的成本,「Google 應用服務」在擁有權的整體成本方面讓 Impelsys 非常動心。 對我們來說,「Google 應用服務」不只是理想的解決方案,連價格也相當理想。"營運長 Nizar Jamal





SF Bay Pediatrics位於舊金 山的醫療團體, 北美"談到電子郵件系統,我們的醫生都沒有時間或預算來管理 這項技術或防止垃圾郵件的入侵。 有了「Google 應用服務」以後,我們再也不需費心下載最新的垃圾郵件篩選器或是瀏覽龐大的伺服器了。那些事就交給專業的 Google 來做,我們也就能夠專心發揮所長:幫助我們的病人。"資訊長 Andrew Johnson





Sea Change Investment Fund環 境責任創投基金, 北美"我們的使用者對「Google 應用服務」的回應相當熱烈, 對於能在工作環境中做他們在私人環境中所熟悉及熱愛的事,大家都很興奮。 轉換過程十分順暢,完全不需費心。"總 經理 Jason Winship





Eli Research醫療保健、法律和金融服務產業的研究提供者, 北美"我們是一家具有彈性且成長快速的公司,使用者遍佈全球的辦公室和家庭。 有誰比 Google 更有條件來保證運作時間不中斷,並可透過任何瀏覽器、郵件用戶端或甚至手提裝置提供全面的通用性? 面對現實吧,除了接收訊息以外,電子郵件的關鍵在於您能否找到已經擁有的東西,因為這些東西和您正在醞釀的靈感息息相關。 郵件通訊系統以搜尋和標記 (標籤) 為基礎,很明顯是一種進化。擷取關於任何主題的郵件變得既簡單又快速,即使您對自己想找的東西只有一點點概念也可以找到。 在傳統的電子郵件中,使用者一天可能花上大把時間來搜尋背景資訊,以支援當前的主題工作。 比起簡單的資料夾方式,Gmail 中以搜尋和標籤為基礎的標記方式強多了,因為每個項目都可以隨心所欲套用多個標籤。為何要將我們的內部電子郵件架構轉換為 Gmail 呢?因為這種大規模的更新讓我們獲得的只有好處,我們完全不需要修正預算,也不需購買額外的伺服器機房設備,不需新編內部支援人員來確保運作時間不中斷, 更不需教導大家如何使用。 再簡單不過了。"情報技術責任者 Mike Campbell





Drew George & Partners, Inc.位於聖地牙哥的環保建築諮詢公司, 北美"身為一家正在成長的小公司,最初我們尋找的是一種可輕 易調整且讓人負擔得起的電子郵件和日曆平台,而且維護容易。 「Google 應用服務」提供給我們員工大量的儲存空間,且不需同步化即可從各種不同的裝置進行瀏覽,此外還提供了垃圾郵件防護和共用的日曆。 此外,我們非常高興「Google 應用服務」還提供了各種全新的協同合作機會。"執行長 Drew George






RedOctanePlayStation2 的 Guitar Hero (吉他英雄) 電玩遊戲及配備的發行和開發公司, 北美"直到不久前,我們都是使用安裝在我們自己伺服器上的免 費電子郵件解決方案。 我們決定要有所改變,採用另一種解決方案,由於操作容易,所以整個轉移過程非常順利。 Google 比其他服務提供更多的功能和空間, 我們之前的信箱大小只有 10 MB,所以我們不斷收到「信箱已滿」的錯誤訊息和退回信件。 現在這些問題都沒了! 此外,Google 的網頁郵件介面是最好的,不管我們是否使用自己的電腦,都可以在世界各地收發電子郵件。"Mike Doan





Travelstart Nordic AB位於瑞典的 旅行社, 歐洲"「Google 應用服務」可讓我們的使用者透過一種雖簡單卻很強大的介面,在任何地方快速瀏覽電子郵件和日曆。 Gmail 中的搜尋功能特別受歡迎,比其他的郵件用戶端的功能都強。 跟自己管理電子郵件比起來,「Google 應用服務專業版」節省了 50% 的成本,甚至比使用外包的 Microsoft Exchange 解決方案的成本更低。 帳戶的管理相當簡單,我們也不需要擔心信箱的容量大小或磁碟空間不足。"Erik Bosrup






Rock Kitchen Harris位於英國的小型廣告、設計、公關和網頁設計公司, 歐洲"以前我們將舊的 Windows 2000 郵件伺服器主機放在桌子底下, 原本相安無事過了好幾年,但是在一次連續幾週的高溫熱浪後,主機竟然燒壞了。 好在透過 Google 解決方案,我們很快的便恢復上線並持續運作,讓公司作業停擺的時間縮短到最小。 這個服務將完整的通訊工具 (電子郵件、即時通訊、日曆) 整合在一起,我們尤其喜歡這項服務的地方是,每一個使用者都能選擇他們最慣用的郵件介面。 有些人喜歡桌面用戶端,有些人則喜歡使用網頁郵件介面,但每個人都能夠很容易找到舊有的郵件。"資深網路開發員 Paul Sculthorpe







Allen Labs為非營利性組織提供諮詢服務的小型企業, 北美"我們過去使用自己的伺服器,硬體部分的花費約為 $2,000 美元,而每個月在機房和頻寬的花費約為 $200 美元。 此外還要算上我們維護伺服器啟動和運作的時間,由於是自家生意,因此投入的時間無限而且還得不到酬勞。 現在我終於可以一覺到天明,而不會在半夜 3 點時收到緊急呼叫。 最棒的地方是,不必再煩惱一般的維護作業,像是郵件伺服器、修補程式、垃圾郵件、備份等等,天哪,棒透了! 對於所有向我諮詢的非營利單位,我都建議使用「Google 應用服務」。"創辦人 Jules Allen





FantasticGreece.com位於希臘的線上旅行社, 歐洲"我們營運的是一家線上旅行社,可用性 100% 的電子郵件對我們來說真的非常重要。 電子郵件遺失或延遲都可能對我們或客戶造成大麻煩。 使用 Gmail 伺服器做為我們的郵件伺服器,讓人感覺安全多了。 垃圾郵件篩選器的效果很棒! Google 的服務易於安裝,而電子商務企業適用的基本功能 (例如電子郵件) 也相當容易使用。 我已將「Google 應用服務」推薦給其他產業的朋友。"管理總監 Nikos Goulis





2night Entertainment全 球夜生活指南與社交網,位於瓜地馬拉, 拉丁美洲"之前我們自己管理郵件伺服器,需要花時間去更新、維護 垃圾郵件篩選器,和修補防毒軟體等等, 我們的網頁郵件很糟,而 Gmail 介面帶來很明顯的改善。 我喜歡 Gmail 只顯示文字廣告,這些廣告和我們電子郵件的主題都很相關, 這些廣告真的很有用,而且不會讓訪客分心。 此服務容易使用,就如同我使用其他 Google 產品的經驗一樣, 我已向許多的朋友推薦「Google 應用服務」,也正計劃在自己管理的其他網域中使用。"Alejandro Pivaral







ebusinessware.com金融服務諮詢, 北美"「Google 應用服務」非常容易設定, 能夠變更標誌和色彩,這一點對品牌形象相當重要。 它對我們的生意有相當正面的影響,可協助我們更專注於業務上,而不用費心管理郵件伺服器和防毒、防垃圾郵件軟體。"經理 Rajesh Abhyankar






Metropolitan Group 社會行銷公司, 北美"對我們來說,「Google 應用服務」代表可靠的電子郵件以及優秀的垃圾郵件篩選,也代表創新的協同合作工具,可確實加快我們營運企業的步調。 只要能跟上 Google 的腳步,我們就能確定自己已經跟上尖端科技的腳步,我們的組織也得以更有效率地溝通合作。"營運經理 Jason Rambo






Bio-Botanica植物萃取物的製造商, 北美"我們之所以將內部電子郵件轉換為「Google 應用服務」,是因為要節省成本並提升效率,而這也減輕了我們內部資源的負擔。 我們的 IT 小組因此不太需要費心安裝修補程式、執行安全性更新和防毒更新。 現在,使用者的電子郵件容量上限已經提高,並可建立和共用企業日曆, 我們的業務人員可以在世界上的任何地方瀏覽電子郵件,所能使用的功能和公司內部的程式完全相同。"IT 經理 Michael Tagner






Neev Information Technologies科技顧問公司, 亞太地區"「Google 應用服務」不只可幫您節省金錢和時間,更可讓您專注於真正重要的事情。"執行長 Saurabh Chandra






Genentech生物科技工業先驅, 北美"與其他解決方案相比,「Google 應用服務」這五年來替我們節省了數百萬美元的支出,還提供遍及全球的災難復原中心、創新整合技術以及獨立運作的設備。"資訊科技部副 總裁 Todd Pierce






Cully & Sully食品製造商, 歐洲"我們不想花時間處理資訊科技方面的問題,只想專心煮湯 跟做派。我們需要能向消費者宣傳產品的服務,因此非常倚重「Google 應用服務」。有了它,我們的營運模式更有彈性、反應更佳,也更可靠了。"共 同創辦人 Cullen Allen





The Erith Group建設公司, 歐洲"我們目前使用「Google 應用服務」,如要改用其他具有同等級功能的服務,每年可能得另外編列 38,000 英鎊的預算,還可能因為工作流程僵化而損及生產力。"資訊科技經理 Paul Driscoll






哥倫比亞特區政府地區政府, 北美"我們需要能夠立即大量採行的技術。在考量了這個技術的各項指標,以及能夠迅速採行,又只需投入低廉成本的經濟價值 後,我們選擇了「Google 應用服務」。"科技部部長 Vivek Kundra






WaterFilters.net濾水產品批發商, 北美"「Google 應用服務」在降低支出和增加生產力上,有著非凡的成就。「Google 應用服務」除了提升了我們的生產力,還幫我們大幅節省成本,讓我們可以轉而投資可提升公司生產力的項目。"資訊處處長 Dale OlsonWatch the video






Capgemini資訊科技服務與商業顧問機構, 歐洲"我們的代理商都已將「Google 應用服務」列為電話客服中心的必要工具,以便為顧客提供最好的客戶服務。"客 戶服務與客戶智慧部副總裁 Robbie Brillhart






WBP Systems軟體開發商, 北美"把資訊科技方面的事情交給 Google 處理之後,空下來的每一分、每一秒正好可以拿來開發產品或服務客戶,而且 Google 的管理成效更是讓我喜出望外。"創辦人 Ben Smith






Sanmina-SCI電子製造公司, 北美"有效地應用影片來促進公司業務後,成本降低了,也省去了複雜的手續。「Google 應用服務」為我們遍佈全球的各個團隊提供大量創新和節省成本的契機。"資訊部部長 Manesh Patel






Akeena Solar太陽能產品公司, 北美"這項服務的確為我們節省了不少成本。我們再也不需要採購伺服器來管理 Exchange 系統架構,也不用幫分公司建立虛擬私有網路存取權限了。"資訊科技業務部經理 Bryan Chun